reBako.ioのビデオチャットはAmazon Chimeを使用しており、お使いのPC・スマートフォン・タブレット端末でのご利用ができるかどうかをAmazon Chime公式の接続チェックツールにて事前確認することができます。

操作手順

1. 接続チェックツールのサイトにアクセス

接続チェックツールへアクセスしてください。

なお、サイト内は英語になりますので、事前にこの後の手順も読んだ上で、進めていただくことをおすすめいたします。

2. 「Check my device」 をクリック

スクリーンショット_2022-07-29_13_18_04.png

クリックするとすぐに音声の確認のためのテスト音が流れます。

事前に音量を小さくすることをおすすめします。

3. テスト音が聞こえたらYes をクリック

スクリーンショット 2022-08-16 13.47.38.png

デバイスから「ポーン、ポーン」という連続のテスト音が鳴ります。

IMG_0701.png

画面中央に表示される「Playing test sound...Is the speaker working? (テスト音を流しています。スピーカから流れていますか?)」のメッセージの下部に「Yes」「No」が表示されます。

テスト音が聞こえる場合は「Yes」をクリックしてください。

聞こえない場合は「No」をクリックしてください。

4. マイク、カメラの順に自動確認

スクリーンショット 2022-09-02 14.05.51.png

マイク(またはカメラ)のアクセスを求めるメッセージが表示されます。(デバイスの仕様によっては表示されない場合もあります)

表示された場合は、マイクとカメラのどちらも「許可する(もしくは アプリ使用時のみ許可)」を選択してください。

スクリーンショット 2022-09-02 14.09.06.png

動作確認が正常にできると、①マイク(Microphone)、②カメラ(Camera)、③画面共有(Screen Share)の順で動作確認が正常にできたという意味の緑色のチェックマークが表示されます。

これで事前確認は終了です。

TIPS 1 「Screen Share」に!マークが表示される

スクリーンショット 2022-09-02 14.09.54.png

画面共有(Screen Share)の欄に画像のような黄色の!マークが表示されますが、コチラは正しい挙動となります。デバイス、ブラウザにより画面共有ができない場合があることを示しております。

TIPS 2 「Microphone」や「Camera」に!マークが表示される

スクリーンショット 2022-09-02 14.12.59.png

画像のようにマイク(Microphone)、カメラ(Camera)に黄色の!マークが表示される場合、